（记者 李鹏钧 通讯员 何萃幈 叶绮文）近日，灵山县行政审批局收到钦州市12345政务服务便民热线的表扬工单，办事群众蒙成华先生对该局涉农事务审批窗口工作人员表示感谢，表扬该窗口工作人员在服务中主动积极、耐心热情。
据了解，办事群众想咨询农户和企业如何办理《农作物种子生产经营许可证》。该窗口工作人员在了解情况后，主动对接，高效服务，提前详细了解预办证件的相关企业情况，并针对不同企业、农户提供个性化服务。随后，工作人员还通过电话、微信等多种方式及时与农户沟通交流，对涉及的审批服务事项、乡镇地类核准及现场勘验等环节实行全程节点跟踪，以“一对一”的“一站式”导办服务，先后协同该办事群众帮助5家企业完成办理农作物种子生产经营许可。
这一份表扬工单不仅是办事群众对灵山政务服务工作的大力支持与认可，也是对政务服务工作者的激励和鞭策。下一步，灵山县政务服务中心将持续多举措江城足球网：，以群众满意度作为工作成效的评判标准，不断提高服务质量，及时回应群众关切，以实实在在的工作成效取信于民、服务于民。