灵山县政协把反映社情民意作为服务中心、履职为民的重要着力点,用心用情用力书写“社情民意”答卷,切实推动反映社情民意信息工作“量质双提”升。
用心打造共治协商阵地,让“社情民意”写在点上
灵山县政协为更有效地收集、解决群众急难愁盼问题,积极推进落实“双报到、双服务”工作制度和“微心愿”活动。
在三海街道双鹤社区、三多社区的街巷道口、住宅楼共享空间等居民日常生活“必经地”,设立20处“民情民意联络点”,让居民群众说事议事、解忧解难就在身边。同时,还与街道24小时政务服务、网格联动服务等功能共建共治,做到居民一出家门就能“一站解忧”。定期召开居民协商会议,征集社情民意,借助共治协商平台的建设和工作机制,着力营造居民说事议事的氛围,让居民有事敢说、有事能说、有事有处说,用心解决好人民群众的操心事、烦心事、揪心事。
今年来,共为双鹤社区解决急难盼事件25件,实现群众微心愿285个,涉及资金5000多万元。
用情关切民生大小难事,让“社情民意”落在线上
强化党建引领,充分发挥党员委员先锋模范作用,开展“服务为民”活动,以“我为群众办实事”为载体,通过“社情民意联系日”活动,搭建起互联互通桥梁,深入界别群众听民声、察民情、聚民智、解民忧,将收集的社情民意记录汇总后分类处置,以镇(村)联络站为平台,以界别委员为主体,对界别群众提出的能够当场解决、解释的问题,搭好平台、协调解决。
对于居民反映较为集中、解决意愿强烈、需区级及以上层面集中解决的问题,分类汇总进行提报,“大事”商量办、“小事”马上办、“难事”不拖延,做到为民服务零距离、零借口、零拖延,决不触碰红线、底线。
2023年,县政协联合市政协到烟墩镇开展“邀您来协商”联谊活动,协商解决G359国道烟墩集镇路段设置交通警示标志标识等为民办实事项目5个,推动建设烟霞山民族村寨硬底化道路2.3公里。2023年以来,围绕群众关心的热点难点问题共收集社情民意455条,助力解决重大项目征搬等热难点问题79个。
用力搭建为民服务平台,让“社情民意”画在面上
灵山县政协延伸协商触角,发挥界别委员联络站、镇(街道)委员联络站、社情民意联系点、委员示范基地、“政协+检察+税务+金融”“1+3”协商服务平台的“五位一体”协商平台作用,整合各类资源,充分调动多元主体参与到“社情民意”的落地解决中来,推动政协协商与基层协商相衔接,建立了解民情、收集民意、解决民忧的长效机制。
在壮大实体经济推动高质量发展调研服务工作中,县政协通过开展委员联系界别群众活动,联系服务重点企业18个,重点项目8个,协调解决项目融资、道路及排污管道建设等问题39个。2022年来,借助“1+3”协商服务平台,积极助力民营企业发展,累计举办各类专题协商活动105场(次),举办法律知识、税务政策讲座151期,窗口接待和线上咨询服务4330人次,协商解决问题268个。
如今,人民群众对政协委员履职“服务为民”活动的认可度和满意度持续提升。