7月3日,陈先生在浦北县政务服务中心交通管理综合窗口成功办理了企业《道路运输经营许可证》和普通道路货物运输车辆《道路运输证》,这也是浦北县首例“开办道路运输企业一件事”落地见效。“过去办理相关手续要提交大量资料,并要在多个窗口之间来回奔波,费时费力。现在只需要在一个窗口提交材料,就能一次性完成所有手续,省时又省心。”陈先生给如此高效的办证效率点了个赞。
“开办道路货运企业一件事”这一创新服务模式,得益于浦北县交通运输局贯彻落实国家、自治区“高效办成一件事”政策,将原本繁琐复杂的手续办理过程大大简化,实现《道路运输经营许可证》和《道路运输证》的集成办理。通过广西数字政务一体化平台“开办道路货运企业”办理专区,窗口工作人员采用“智能引导、一表申报、证照免交、信息预填”智能化集成服务,让申请者实现“一次办”“网上办”,即可“两证合发”。同时,窗口工作人员为群众提供导办帮办服务,实现线上办事“一网通办”、线下办事“只进一门”,并为经营者提供“受理咨询—在线办理—结果获取”的全流程业务办理指导,进一步提高道路运输政务服务效能,让道路运输企业、群众办事更便捷。
下一步,浦北县交通运输局持续聚焦群众和企业的办事需求,不断提高“高效办成一件事”服务效率,推动实现道路运输政务服务“方式多元化、流程最优化、材料最简化、成本最小化”,不断提高信息系统智能化水平,全面实现审批更快、流程更简、服务更优,最大限度便企利民,增强人民群众和经营主体的获得感、满意度。(符丽华)