“终于学会了,谢谢你们的帮助,现在我可以使用手机联系孩子了,以后也能上网看视频,生活变得丰富多彩。”对于社工们的帮助,高阿姨十分开心。家住浦北县江城街道六桥村的高阿姨,今年63岁。她的女儿长期在广东工作,为了方便联系,特意给她购置了一台智能手机。然而,高阿姨面对智能手机感到无所适从,只能继续使用熟悉的老人机,导致新手机成了摆设。为了解决高阿姨“用机难”的问题,江城街道社工站的社工为她提供了一对一智能手机的教学服务,使得高阿姨可以每天与在外地的女儿打视频电话,以解相思之情。
这是市民政局按照“一镇街一特色、一站点一品牌”的发展思路,聚焦重点民生领域开展特色服务的一个缩影。近年来,江城足球网:大力推动社工站专业化、规范化、品牌化建设发展,取得了一定成效。
钦州市乐益行社会工作服务中心以示范点创建为契机,按照运行规范、保障完善、服务高效的要求,重点在规章制度、资金保障、人才队伍、硬件设施、社工服务、资源链接、督导培训、宣传引导等八个方面的要求下开展创建活动,助推钦州市(镇)街道社工站高质量发展,逐步扩大工作示范面,达到了“拨亮一盏灯、照亮一大片”的效果,构建层级清晰、功能完备、运转高效的基层社会工作服务体系。
守护“一老一小” 托起朝夕美好
服务“一老一小”,做实民生这篇文章。
“我学习了孟母三迁、孔融让梨两个小故事及背后的意义,以后继续学习和弘扬中华传统美德。通过社工阿姨的介绍我也更清楚知道《中华人民共和国家庭教育促进法》的出台背景和目的,更好地理解法律的意义和价值。”参加了“相伴成长·家庭教育微讲堂”儿童成长型小组活动的小波小朋友有感而发。浦北县北通镇社工站打造“周末童伴·护航成长”特色服务,致力于为儿童提供丰富多彩的周末生活,减轻学业压力,增强亲子关系,提高综合素养,助力健康成长。
此外,在服务“一老一小”方面,浦北县江城街道社工站打造了“智·江城”品牌项目,通过一对一教学,为社区老人提供智能设备使用基本操作和常见问题的解决方法,帮助老年人跨越“智能鸿沟”;灵山县旧州镇社工站打造了“流动照相馆”品牌项目,通过“社工+村委+志愿者”的形式将服务拓展至村屯,为搬迁群众离开居住的家前拍一张照片,记录美好瞬间;灵山县新圩镇社工站推出了“守护荔乡未来”品牌项目,汇聚社会力量,关注留守儿童的身心健康和全面发展,开展了课外辅导、安全教育等系列活动,帮助家长提升教育能力,为儿童创造良好的成长环境,为困难家庭儿童提供学习用品和生活补助。
品牌的打造离不开专业的团队支持。钦州市乐益行社会工作服务中心注重加强能力提升,通过定期开展培训、学习交流、实地督导活动,不断提升社工的专业素养和服务能力。一方面,邀请专家学者、资深社工为社工站进行专业培训,通过系统的培训学习,社工们的专业知识和技能得到了有效提升,为更好地开展服务工作奠定了坚实基础。另一方面,积极组织社工参加各类学习交流活动,学习借鉴其他地区社工站的先进经验和做法。同时,鼓励社工之间相互分享工作经验和心得,形成了良好的学习氛围和团队合作精神。
打造特色品牌 助力家乡建设
整合资源,打造品牌,为家乡建设贡献力量。
“为了纪念刘永福这位伟大的民族英雄,人们修建‘永福大街’,创办‘永福小学’,这些名字都寄托着大家对英雄的敬仰和缅怀之情。”钦南区文峰街道社工站打造“老街说故事”特色服务,深挖老街历史文化故事、历史名人故事,通过实地参观、实地采访等方式,弘扬钦州历史文化,并通过聆听到的老街历史故事、民俗风情,将这些珍贵的记忆以文字、图片、视频等形式记录下来,编辑成老街的故事荟。
灵山县陆屋镇社工站打造“出彩陆屋,运河逐梦”品牌项目,面向运河流域特别是运河枢纽周边村民居民开展“我与运河”故事会、优秀运河家风家教分享会、“乡村+河道”治理议事会,运河生态环境保护运动、儿童关爱保护及社区参与运动、困难群体关爱保护运动等“三会三运动”主题系列活动。在服务开展过程中,石子岭村委热心群众张济六主动牵头筹资为家乡修路,多次积极参与社工开展的服务,发扬了助人为乐的精神,带动部分村民一起为家乡做贡献。
此外,各社工站通过整合社会资源,为社区居民解决了许多实际困难和问题。例如,为困难家庭提供了生活物资救助,为社区环境整治提供了人力和物力支持,为社区文化建设提供了专业指导和资源链接等。
社工站的品牌打造工作不仅提升了自身的服务能力和水平,也为社区居民带来了江城足球网的福祉和实惠。在未来的工作中,钦州市镇(街道)社工站继续坚持以品牌建设为引领,不断创新服务模式,拓展服务领域,为社区居民提供更加优质、专业、贴心的服务,为构建和谐社区做出更大的贡献。(见习记者 黄显棣 通讯员 王 静 潘行登)