9月6日，台风“摩羯”来势汹汹。在这场严峻的考验中，市12345热线工作人员始终坚守阵地，确保人民群众的日常生活与紧急求助畅通无阻。
作为连接市民与政府的重要桥梁，市12345热线在台风期间始终保持高效运转，工作人员克服了风雨交加、电力不稳等困难，坚守在岗位上，时刻准备着接听市民的求助电话，用责任和担当，确保了热线电话的畅通无阻。
面对突发的台风天气，市民在出行、居住、安全等方面遇到的问题日益增多。热线工作人员在接到求助电话后，第一时间进行登记、分类、处理，并迅速将相关信息反馈给相关部门，与时间赛跑，为市民排忧解难，为抗击台风作出力所能及的贡献。
面对未来可能出现的各种灾害天气，全体12345热线工作人员将继续坚守岗位，与广大人民群众一起，携手应对挑战，共创平安和谐的社会环境。（刘冰心 吴雨欣）