“真谢谢你们来帮忙！不然我这老头子都不知道要怎么才能交医保。”家住浦北县官垌镇的冯永才上了年纪，家中子女都在外地工作，他不会操作智能手机，无法独立在网上缴纳城乡居民基本医疗保险。幸好有官垌镇新时代文明实践站健康志愿服务队志愿者的“面对面”暖心服务，他才顺利缴纳了2025年度城乡居民基本医疗保险。
为了让辖区内群众了解医保政策，切实把惠民利民政策落到实处，做到“应保尽保”，近日，官垌镇开展医保宣传进万家活动，并为城乡居民医保参保缴费有困难的群众进行代缴服务。
“黎哥，你们家交了2025年的医保了吗？现在是集中征缴期，可以交了呢！如果有什么不清楚的，可以直接找我们健康志愿服务队。”身穿“红马甲”的志愿者看见刚从田里干完活回来的黎祖信，就将手里的宣传单递了过去。
官垌镇依托新时代文明实践站（所），组织了17支健康志愿服务队，志愿者们深入基层，下村入户开展政策宣传，为群众答疑解惑，解答医保费用报销、异地就医备案等问题。
除此以外，官垌镇还充分利用各种渠道进行医保政策宣传。通过转发网格群和朋友圈、悬挂横幅、LED电子屏播放宣传标语、大喇叭语音播报、宣传车流动播放等宣传方式进行医保政策宣传，让群众了解参保条件、缴费标准等内容。
此外，为了及时帮群众解决缴费中遇到的困难，官垌镇还开启了“线上+线下”等服务模式，群众不仅可以线下到各村（社区）的医保专窗咨询医保相关问题，也可以通过线上或电话形式随时联系镇村志愿者，了解城乡居民医疗保险的缴费流程以及相关政策。
2024年9月1日至12月31日是2025年度城乡居民基本医疗保险集中征缴期，为了让群众及时了解医保参保相关信息，享受惠民政策，官垌镇新时代文明实践所（站）的17支健康志愿者服务队将持续进行医保政策宣传和医保问题的答疑解惑，确保应保尽保，让群众有“医”靠。（李秋玲）